- كيف أطلب ؟
الطلب يتم عن طريق موقع لتين ستور
لو احتجتي أي مساعدة نحن بالخدمة و موجودين بكل وقت
-هل متوفر الدفع عند الاستلام ؟
نعم , متوفر طرق دفع مختلفة حبيبتي
بطاقات الصراف
《مدى - الفيزا - اس تي سي بي - ماستر كارد)
Apple Pay
التحويل البنكي
أقساط عن طريق تمارا و تابي
دفع عند الاستلام
-كم مدة التوصيل ؟
توصيل الطلبات من 5- 10 أيام عمل وتصلك لباب البيت
-كم قيمة الشحن ؟
الشحن مجاني ولجميع مناطق المملكة العربية السعودية
عن طريق ارامكس وسمسا .
-كيف أعرف مقاسي ؟
من خلال جدول المقاسات الموجود بالموقع ويتم اخذ القياسات بوحدة الانش .
-العباية تجي معها طرحة ؟
نعم كل عباية تكون معها طرحة + موضح بِوصف المنتج
ما عدا عبايات الراس .
عندكم محل ؟
تعاملنا أونلاين و عندنا شحن لجميع مناطق المملكة و الطلب يوصلك لباب البيت
*عندكم تفصيل أو تعديل ؟
نعم التعديلات متوفرة اكتبي تعديلاتك بالملاحظات عند الطلب حبيبتي.
كيف طريقة الغسيل ؟
يفضل غسل العباية يدوياً بالماء البارد ، أو بالغسالة استعملي الماء البارد و بدون تجفيف و كي بالبخار.
*عندكم استبدال واسترجاع ؟
لإن رضاكم غايتنا و هدفنا الأول اسعادكم بمنتجات مواكبة للموضة بأسعار في متناول الجميع نعم يوجد استرجاع لمدة 3 أيام و استبدال لمدة 6 ايام من استلام الطلب للإطلاع على المزيد من التفاصيل الرجاء الإطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع
كيف استبدال أو استرجع طلبي ؟
*يمكنك تقديم طلب الاستبدال والاسترجاع عن طريق التواصل مع رقم خدمة العملاء (0536684323)
مع تزويدنا برسالة واحدة تحتوي على:
-رقم الفاتورة ( رقم الطلب) مكون من 8 ارقام .
-تاريخ الوصول .
-سبب الاستبدال او الاسترجاع .
*بعد تحويل رسوم الشحن سيتم تزويدكم ب بوليصة الشحن خلال 48 س ليتم تسليمها لأقرب فرع لشركة الشحن .
*يتم اعتماد الطلب البديل بعد وصول الشحنة مقر لتين ستور .
*في حال الاسترجاع سيتم إرجاع المبلغ خلال 15 يوم عمل من استلام الطلب المسترجع .
هل اقدر ألغي أو أعدل ع الطلب ؟
نعم في حال كانت حالة الطلب بإنتظار المراجعة
